１．メールアドレスについてのご注意

２．ご注文からお届けまでの目安

３．お届け方法（配送方法）

４．お支払い方法

５．お支払い時期

６．領収書について

７．備考欄について

８．海外への発送について

９．返品について

携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へのお願いです。
ご注文確認等の案内メールが受信できないお客様が増えています。
特にスマートフォンをご利用のお客様は注意してください。
できるだけパソコンで受信可能なメールアドレスをご利用してください。
携帯電話のメールアドレスを使いたい場合は、メールが受信できるように、ドメイン指定受信で

thebase.in

tmf-eco.com

この2つを許可するように設定してください。

※Gmailを使用する場合、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があるようなので確認をお願いします。また、こちらから送信された自動送信メールは再送できません。ご注文後のメールが届かなかった場合は、同じメールアドレスでお問い合わせいただいても、返信が届かずにご連絡できないことがありますので、必ずパソコンで受信できるメールアドレスからお問い合わせください。

配送のご依頼を受けてから実働1週間以内（原則1日～3日）に発送をしています。尚、当サイト以外の販売を行っておりますので、在庫の関係により注文個数によっては分納となる場合や、品切れの場合がございます。お急ぎや複数ご注文の際は、事前にご確認をお願いいたします。

また、ご注文が集中した場合や臨時休業中、災害による配送の遅延などにより、お届けが上記の目安より遅れる場合がございます。
発送完了のメールを通常の場合を含めてお待ちください。

お届け方法（配送方法）は、次の中からお選びいただけます。（商品により異なる）

A．定形外郵便物（140円）（特定記録無し）

B．定形外郵便物（350円）（特定記録無し）

C．定形外郵便＋特定記録（510円）

D．レターパックライト

E．レターパックプラス

F．地域別配送（配送先住所に合わせてお選びください。）

A～Bは、お問い合わせ番号（追跡）がない配送方法です。

C～Fは、お問い合わせ番号（追跡）がある配送方法です。

また、複数ご購入の場合は、お届け方法（配送方法）がお選び頂いたものと変わる場合がございます。（例：A→B、C→D、D→EorF、など）

※送料には、発送費用が含まれております。

※当ショップの「会員様」は、配送料が無料となりますが、ご購入金額、商品の大きさ、ご注文数等によりC~Fいずれかでのお届けとなります。

※ご連絡先は、配送方法を問わず記載させていただいております。記載を希望されない場合は、ご注文時の備考欄に「連絡先不記載希望」など、お知らせください。

クレジットカード決済、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済、キャリア決済による決済がご利用いただけます。※代引き対応はしておりません。

商品注文確定時でお支払いが確定いたします。銀行振り込み、コンビニ振込をご選択頂くお客様は、商品ご注文の後、5日以内（土日祝を除く）にお振込みください。
期間を過ぎますとキャンセル扱いにさせていただきます。

銀行振込決済：支払い手数料360円（税込）

請求書や領収書の発行は致しておりません。クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社から届く「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」を領収書としてご利用ください。
コンビニ決済やPay-easyの場合は、コンビニエンスストアでお渡しする領収書をご利用ください。
銀行振込の場合は、銀行口座の通帳の利用明細を領収書としてご利用いただけます。

ご注文時に「購入者情報の入力」画面で入力いただける「備考欄」は、当店から発送の段階でのみ確認することになりますので、商品やお支払い方法、発送方法に関するご質問は、備考欄ではなく、ご購入前にお問い合わせページからお問い合わせください。

※ご連絡先は、配送方法を問わず記載させていただいております。記載を希望されない場合は、ご注文時の備考欄に「連絡先不記載希望」など、お知らせください。

当店は日本国内のみでの発送を行っております。海外への発送は行っておりませんので、予めご了承ください。

We only provide shipping services within Japan.

We do not offer shipping to international destinations.

弊社では商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・返金は一切お断りさせていただいております。
尚、不備のございました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承ください。
当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解ください。

・商品画像等がイメージと違う※商品画像につきましては、撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。

・思っていたよりサイズが大きい小さい。

・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。

※お客様都合での返品について

・未開封、未使用、パッケージ及び商品ラベル等を紛失または大きく破損しているようなことはなく、その他いかなる事由によっても、再販可能な状態である場合にのみ、商品到着日から7日間に限り、返品が可能です。

・返品に関わる送料、出荷梱包費用及び銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。

その他販売に掛かった手数料等は、返品事務手数料として代金の20％がお客様の負担となります。

・返品の際に、当社からお客様に対して代金の返却が発生する場合は、当社に返品された商品の到着確認後、当社はその精算額を、お客様指定の銀行口座に振込みます。

・返品の際に、当社からお客様に対して代金の差額請求が発生する場合は、当社よりお客様へメールにて連絡の上請求させていただきます。お客様は当社指定期日までに当社指定の方法にて請求金額を支払うものとします。

・返品を希望される際には、全てにおいて先ずは当社に連絡をされ、当社の了解を得てから1週間以内に返品してください。